-
1. Úvodní ustanovení
- Tyto VOP upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím.
- Kupující potvrzuje seznámení s VOP a jejich akceptaci.
- Prodávající si vyhrazuje právo VOP měnit, platné znění je vždy na webu.
-
2. Platební podmínky
- Kupní cena je splatná do 14 dnů od vystavení fakturačního dokladu.
- Zboží nebude odesláno dříve, než bude uhrazena celá kupní cena.
- Záloha je vždy 100 %.
- Platby jsou možné výhradně bankovním převodem.
- Za platbu na špatný účet prodávající nenese odpovědnost.
- Úrok z prodlení 1,5 %/den.
-
3. Dodací podmínky
- Prodávající nenese odpovědnost za zpoždění doručení.
- Kompenzace za zpoždění není poskytována.
- Za poškození během přepravy odpovídá dopravce.
- Kupující je povinen při převzetí zkontrolovat stav zboží.
-
4. Reklamace
- Reklamace pouze e‑mailem: info@candyvend.cz nebo datová schránka 8utbgv7.
- Prodávající má 14 pracovních dnů na uznání reklamace.
- Vyřízení reklamace nejpozději do 30 pracovních dnů.
- Paušální náklady za neoprávněnou reklamaci: diagnostika 1500 Kč/hod bez DPH, servisní technik 2500 Kč/hod bez DPH.
- Náklady na přepravu reklamovaného zboží nese kupující.
- Prodávající nenese odpovědnost za vady vzniklé neodborně.
-
5. Servisní podmínky a odpovědnost
- Kupující je povinen pravidelně servisovat automat.
- Při závadě z nedodržení servisu prodávající nenese odpovědnost.
- Roční servisní balíček: 7 000 Kč s DPH, včetně dokladu o servisu.
- Doporučeno pojistit stroj, při nepojištění odpovědnost nese kupující.
- Prodávající nenese odpovědnost za nelegální prodej zboží v automatech.
-
6. Ochrana osobních údajů
- Prodávající zpracovává osobní údaje dle GDPR.
- Údaje se zpracovávají za účelem plnění smlouvy a právních povinností.
- Údaje nejsou poskytovány třetím stranám mimo nezbytné subjekty.
- Kupující má právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování a další práva.
- Dotazy ohledně osobních údajů: info@candyvend.cz
-
7. Závěrečná ustanovení
- Právní vztahy se řídí právním řádem ČR.
- Spory řešeny smírně, jinak místně příslušný soud dle sídla prodávajícího.
- Neplatnost jednoho ustanovení neovlivňuje platnost ostatních.
- VOP platí a účinné od 20. 4. 2024.
Děkujeme za vaši důvěru a těšíme se na spolupráci s
vámi!
Candy Vend s.r.o.